Politika privatnosti

Ova politika privatnosti opisuje kako misty-branch prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke prilikom korištenja naše web stranice i usluga. Vaša privatnost nam je iznimno važna i posvećeni smo zaštiti vaših podataka.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je misty-branch, sa sjedištem na adresi Ulica Grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected]

2. Vrste podataka koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontakt podaci: e-mail adresa
• Podaci o upitu: odabrana usluga, poruka, datum i vrijeme upita
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav (automatski prikupljeni)

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
• Pružanje informacija o našim uslugama
• Izrada i slanje ponuda
• Poboljšanje korisničkog iskustva na web stranici
• Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Vaše izričite privole prilikom slanja upita
• Legitimnog interesa za poboljšanje naših usluga
• Ispunjavanja zakonskih obveza

5. Primatelji podataka

Vaši osobni podaci mogu biti dijeljeni s:

• Našim zaposlenicima koji ih trebaju za obavljanje svojih radnih zadataka
• Pružateljima IT usluga i hostinga
• Partnerima nužnima za izvršenje usluge (hoteli, prijevoznici) - samo uz vašu izričitu suglasnost

6. Rok čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno:

• Podaci iz upita: do 2 godine od zadnje komunikacije
• Podaci o rezervacijama: 5 godina od izvršenja usluge (zakonska obveza)
• Podaci o suglasnostima: do povlačenja suglasnosti

7. Vaša prava

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup vašim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor
• Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja. To uključuje enkripciju podataka, redovite sigurnosne provjere i ograničen pristup podacima.

9. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Za više informacija o vrstama kolačića i upravljanju njima, pogledajte našu Politiku kolačića.

10. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznačenim datumom zadnje izmjene.

11. Kontakt za pitanja o privatnosti

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz obradu vaših osobnih podataka, obratite nam se na: [email protected]

Datum zadnje izmjene: Siječanj 2024.